Nos conditions générales de ventes

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.

MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version de nos Conditions Générales de Vente.
LA COMMANDE

Toute commande effectuée en ligne directement sur le site discofluo.com est établie automatiquement en fonction des stocks, promotions et offres spéciales en cours au moment de sa validation. Si en dépit de notre vigilance les produits s´avéraient indisponibles après votre commande, nous vous en informerons et nous vous rembourserons le trop perçu.

Le contrat sera, en application des dis- positions du Code civil, conclu dès le se- cond clic de commande, par lequel vous aurez confirmé votre panier d’achat après avoir pu le corrigier.  

En cas d´erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l´impossibilité de livrer le produit.

Toute sélection d’articles dans le panier n’est pas garantie. En effet, tout produit est susceptible d’être retiré du site ou d’être en rupture entre le moment de sa réservation et la validation de votre commande.

Si un problème existe sur une commande, une réclamation devra être faite sous 24h à compter de la réceptions de celui-ci.
PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros hors Taxes et hors frais de port. Les frais de port sont ajoutés, automatiquement, au montant de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

En cas de commande vers un pays autre que la France vous êtes l´importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d´importation ou taxes d´État sont susceptibles d´être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort. Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire.
PAIEMENT

Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande par l´acheteur. À aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Pour régler sa commande, l´acheteur choisit son mode de paiement au moment de la validation sa commande, soit le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire, soit le chèque (Traitement plus long), soit le virement bancaire, soit le paiement par carte bancaire à distance.

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site. Il vous est donc conseillé de vous référer régulièrement à la dernière version de nos Conditions Générales de Vente.

Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande après avoir visualisé le détail de celle-ci et en particulier son prix total et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs. Vous reconnaitrez ainsi votre obligation de paiement.
LA LIVRAISON

Pour la France Métropolitaine

Le montant des frais de livraisons GLS 48H-72H sont Offert à partir de 150€ HT d'achat, pour les commandes inférieurs à 150€ HT  ils sont de 10€ HT.
Le montant des frais de livraisons GLS 24H Express est un forfait de 10€ ht pour les commandes à partir de 150€ HT et de 20€ HT pour les commandes inférieurs à 150€ HT.
Le montant des frais de livraisons Chronopost 13H est calculé en fonction du montant de votre commande.

GLS vous livre du lundi au vendredi avant de 9h à 18h.

Les livraisons en France métropolitaine, Colissimo suivi de La Poste pour ses expéditions européennes et pour les DOM-TOM. Les livraisons des autres destinations sont assurées soit par TNT, soit par DIMOTRANS. Le transporteur vous sera précisé lors de votre commande. La livraison est faite à l´adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Pour tout règlement, la commande ne sera traitée qu´à réception et encaissement de celui-ci et les délais courront en conséquence. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.

GLS vous livre du lundi au vendredi avant 18h. Généralement : toute commande passée après 13h sera prise en compte le lendemain (si jour ouvré), toute commande passée avant 13h pourra être expédiée le jour même.

Tous les événements, de quelque nature qu´ils soient, échappant à la volonté de  Vanille créations

 tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitant l´exécution de l´approvisionnement, constituent de convention expresse une cause de suspension ou d´extinction des obligations de Vanille créations

à son gré, sans indemnité au profit du client si l´événement se prolonge au-delà d´un mois.

En tout état de cause, tout retard de livraison ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.
RETOURS

En cas de produits endommagés il vous suffit de nous informer sous 3 jours ouvrables (par email ou par téléphone) puis de nous envoyer par email : [email protected]

1- Les photos des produits abimés montrant distinctement les dommages
2- Les numéros de référence des produits abimés
3- La valeur hors taxe à laquelle vous avez acheté les produits abimés

Nous pourrons alors créditer votre compte d'un avoir de 100% de la valeur des produits abimés. Les avoirs s'afficheront automatiquement  au bas de votre panier sous forme de coupon de réduction.

Retour produit hors France et Dom TOM : les produits ne vous convenant pas peuvent être retournés, mais à votre charge.
CONCLUSION

Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans. Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse [email protected] ou par courrier postal adressé à LMBJ Creations SARL, 13 rue Pierre Corneille, 69006 Lyon, France.

La langue proposée pour la conclusion du contrat est en français.